“公租房”给人们带来舒适、便捷的同时,也不能忽视其带来的各种问题,由于租赁平台对房屋质量和业主的监管能力较弱,同一个房间已经入住，无法实时更新入住信息，导致信息重复；办理退租无法实时上报至管理中心，造成直接损失；信息同步已成为目前政策性租赁住所所面临的的第一大难题；公租房严重存在拖缴房租、电费或其他费用的现象，上门收费催缴效率低、成本高，同时对处理此现象的管理缺乏有力的强制退出机制；最重要的是监管问题，这些问题都不利于公租房的可持续发展和建设。

作为公租房、廉租房等政策性保障住房入户的第一道关卡，西墨智慧人为，智能门锁是当下解决上诉四大难题的最好途径。